Tätigkeitsberichte und Informationsmaterial

Informieren Sie sich über die zentralen Themen des Verbraucherschutzes von damals bis heute.

Hier finden Sie zum Download

  • die Tätigkeitsberichte der letzten Jahre
Off

Cover des Tätigkeitsberichts 2022   Tätigkeitsbericht 2022
   Herunterladen

Cover des Tätigkeitsberichts 2021   Tätigkeitsbericht 2021
   Herunterladen

Cover des Tätigkeitsberichts 2020   Tätigkeitsbericht 2020
   Herunterladen

Eine Frau steht vor einem geöffneten Paket mit Produkten und verweigert die Sendung

Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben. Lehnt die Pflegekasse ab, können Verbraucher:innen auf den Kosten sitzenbleiben.
Eine Frau blickt auf eine digitale Anzeige.

Ihre Daten bei Facebook und Instagram für KI: So widersprechen Sie

Meta hatte kürzlich angekündigt, "KI bei Meta" zu entwickeln. Als Trainingsmaterial für diese KI-Tools sollen auch Nutzerinhalte dienen, also das, was Sie auf den Plattformen posten. Möchten Sie das nicht, können Sie widersprechen. Die Verbraucherzentrale NRW hat Meta deshalb abgemahnt.

Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.